Har du spørsmål eller kanskje bruk for hjelp til å sette opp din SoftScan-løsning?

Kontakt vårt supportteam via e-post eller telefon alle hverdager, så hjelper de deg! Henvendelser av teknisk karakter besvarer vi alle hverdager fra 08.00-22.00.

E-postsupport
Hvis du ønsker å rapportere en supportsak per e-post, kan du sende denne til support@softscan.no. Henvendelsen registreres automatisk som en sak i vårt supportsystem, og du mottar etter kort tid en bekreftelse med eget saksnummer. Innenfor vår normale arbeidstid (hverdager 08.30-17.30) vil en av våre medarbeidere påbegynne arbeidet med din saken innen 2 arbeidstimer.

Telefonsupport
Hvis du ønsker å rapportere en supportsak per telefon kan du ringe på +47 2257 7779. Vi har som mål å besvare telefonen innen 30 sekunder i normal åpningstid, og klarer som regel å løse supportsaker i løpet av første samtale. Våre telefoner er åpne alle hverdager fra 08.30-17.30. Våre medarbeidere snakker skandinavisk og engelsk.

For kunder som har bestilt utvidet support er telefonen åpen hele døgnet, året rundt.